Nous sommes un hôtel amical et
accessible pour les personnes sur le spectre de l'autisme.

Nous sommes Autism Friendly

Chez deLuna Hotels, nous comprenons les défis auxquels sont confrontées les personnes autistes et leurs familles au quotidien. C'est pourquoi nous avons obtenu la certification "Autism Friendly", garantissant que tous nos hôtels sont des espaces où ils se sentent les bienvenus, à l'aise et bien pris en charge. Nous sommes fiers d'offrir un environnement adapté, conçu pour créer une expérience unique et accessible à tous

Découvrez Nos Restaurants

Chez deLuna Hotels, nous pensons que savourer la gastronomie doit être une expérience accessible à tous. C'est pourquoi nous avons conçu nos menus en pensant à l'inclusion, en proposant une sélection variée de plats de manière claire et sans barrières de communication.

Nous vous invitons à découvrir nos menus adaptés dans chacun de nos restaurants.

Menus adaptés avec des pictogrammes:

Que signifie la certification AUTISM FRIENDLY?

La certification "Autism Friendly" implique qu’un espace, un service ou une entreprise a été adapté pour garantir l’accessibilité, le confort et la sécurité des personnes autistes et de leurs familles. Obtenir cette certification signifie répondre à une série d'exigences et de bonnes pratiques favorisant l’inclusion.

Fast Check-In
Attention Personnalisée
Menu Adapté avec Pictogrammes
Signalétique et Pictogrammes
Guides Faciles et Supports Visuels
Personnel Sensibilisé à l'Autisme

Dites-nous comment nous pouvons rendre votre séjour plus agréable

Chez deLuna Hotels, nous nous engageons à vous offrir une expérience entièrement adaptée à vos besoins.

Afin de rendre votre séjour aussi agréable et relaxant que possible, veuillez remplir le formulaire suivant. Avec ces informations, nous pourrons personnaliser votre séjour et vous offrir le meilleur service possible.

Votre bien-être est notre priorité, et nous voulons nous assurer que votre expérience soit totalement confortable et sans stress.

Informations personnelles
Coordonnées en cas de perte ou de crise
Goûts et intérêts
Raisons d´alerte
out notre personnel est formé et sensibilisé à l'autisme et à la neurodivergence
out notre personnel est formé et sensibilisé à l'autisme et à la neurodivergence

Signalétique et pictogrammes qui facilitent les déplacements dans nos installations

Tout notre personnel est formé et sensibilisé à l'autisme et à la neurodivergence, garantissant une attention personnalisée à tous vos besoins pendant votre séjour.

De plus, nos installations disposent d’une signalétique et de pictogrammes adaptés, facilitant l’orientation et les déplacements de manière claire et simple. Nous voulons que votre expérience chez nous soit confortable, sûre et sans stress

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Instagram

Nous voulons un monde plus accessible pour tous.

Consultez nos publications Instagram directement ici et découvrez des initiatives Autism Friendly.

Des voix qui inspirent

Notre communauté Autism Friendly

Notre engagement envers l’inclusion se reflète dans nos expériences Autism Friendly, conçues pour offrir confort, sérénité et plaisir aux personnes autistes et à leurs familles. Dans cet espace, nous partageons les voix de celles et ceux qui ont vécu cette expérience avec nous. Leurs témoignages sont un guide précieux pour d’autres voyageurs et une source d’inspiration pour continuer à améliorer chaque détail.

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Pour commencer, l'hôtel montre un grand engagement et est parfaitement qualifié pour accompagner les personnes autistes. Nous avons voyagé avec ma fille de 6 ans, et c'était incroyable de voir à quel point tout le monde était attentionné et soucieux que Carmen se sente bien à chaque instant. Je suis profondément émue et sans mots pour exprimer ma gratitude. Cela ne nous était jamais arrivé dans un autre hôtel—ce week-end est tout simplement merveilleux.

L’hôtel est exceptionnel à tous les niveaux : propreté irréprochable, chambres spacieuses, lits super confortables, piscine chauffée, aire de jeux, bibliothèque… Un vrai paradis pour un séjour en famille. Je le recommande à 100 %.

Mais surtout, je tiens à remercier du fond du cœur pour l’attention et le traitement que nous avons reçus, et particulièrement pour les attentions si délicates envers Carmen. Un immense merci à Nathalia, Adelina, Ana et Rocío. Vous êtes formidables !

joy
5.0