Siamo un hotel amichevole e
accessibile per le persone nello spettro dell'autismo

Siamo Autism Friendly

At deLuna Hotels, we understand the challenges that people with autism and their families face every day. That is why we have obtained the 'Autism Friendly' certification, ensuring that all our hotels are spaces where they feel welcome, comfortable, and well cared for. We take pride in offering an adapted environment designed to create a unique and accessible experience for everyone

Negli hotel deLuna, crediamo che godere della gastronomia debba essere un'esperienza accessibile a tutti. Per questo motivo, abbiamo progettato i nostri menu pensando all'inclusione, offrendo una selezione varia di piatti in modo chiaro e senza barriere comunicative.

Ti invitiamo a esplorare i nostri menu adattati in ciascuno dei nostri ristoranti.

Menu adattati con pittogrammi:

Cosa implica la certificazione AUTISM FRIENDLY?

La certificazione "Autism Friendly" implica che uno spazio, un servizio o un'azienda sia stato adattato per garantire accessibilità, comfort e sicurezza alle persone con autismo e alle loro famiglie. Ottenere questa certificazione significa rispettare una serie di requisiti e buone pratiche che favoriscono l'inclusione.

Fast Check-In
Assistenza Personalizzata
Menu Adattato con Pittogrammi
Segnaletica e Pittogrammi
Guide Semplici e Supporti Visivi
Personale Sensibilizzato all'Autismo

Dicci come possiamo rendere il tuo soggiorno più confortevole

In deLuna Hotels, ci impegniamo a offrirti un'esperienza completamente adattata alle tue esigenze.

Per rendere il tuo soggiorno il più piacevole e rilassante possibile, ti preghiamo di completare il seguente modulo. Con queste informazioni, possiamo personalizzare il tuo soggiorno e offrirti il miglior servizio possibile.

Il tuo benessere è la nostra priorità e vogliamo assicurarci che la tua esperienza sia completamente confortevole e senza stress.

Dati personali
Dati di contatto in caso di smarrimento o crisi
Gusti e interessi
Motivi di allerta
Tutto il nostro personale è formato e sensibilizzato sull'autismo e la neurodivergenza
Tutto il nostro personale è formato e sensibilizzato sull'autismo e la neurodivergenza

Segnaletica e pittogrammi che favoriscono il movimento all'interno delle nostre strutture

Tutto il nostro personale è formato e sensibilizzato sull'autismo e la neurodivergenza, garantendo un'attenzione personalizzata per qualsiasi necessità durante il tuo soggiorno.

Inoltre, le nostre strutture dispongono di segnaletica e pittogrammi adattati, rendendo l'orientamento chiaro e semplice. Vogliamo che la tua esperienza con noi sia confortevole, sicura e senza stress.

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Instagram

Vogliamo un mondo più accessibile per tutti.

Consulta i nostri post su Instagram direttamente qui e scopri le iniziative Autism Friendly

Voci che ispirano

La nostra comunità Autism Friendly

Il nostro impegno per l’inclusione si riflette nelle esperienze Autism Friendly, pensate per offrire comfort, serenità e piacere alle persone nello spettro autistico e alle loro famiglie. In questo spazio condividiamo le voci di chi ha vissuto questa esperienza con noi. Le loro recensioni sono una guida preziosa per altri viaggiatori e un’ispirazione per continuare a migliorare ogni dettaglio

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Innanzitutto, l’hotel dimostra un grande impegno ed è perfettamente preparato per aiutare le persone con autismo. Abbiamo viaggiato con la mia bambina di 6 anni ed è stato incredibile vedere quanto tutti fossero attenti e premurosi, assicurandosi che Carmen stesse bene in ogni momento. Sono emozionata e senza parole per esprimere tutta la mia gratitudine. Non ci era mai successo in nessun altro hotel—è stato un weekend davvero felice.

L’hotel è fantastico sotto ogni aspetto: pulizia impeccabile, camere spaziose, letti super comodi, piscina riscaldata, area giochi, biblioteca… perfetto per una fuga in famiglia. Lo consiglio al 100%.

Ma soprattutto voglio esprimere il mio più sincero ringraziamento per il trattamento ricevuto, e in particolare per le attenzioni speciali rivolte a Carmen con gesti che ci hanno toccato il cuore. Grazie di cuore a Nathalia, Adelina, Ana e Rocío. Siete meravigliose!

Joy
5.0