Somos una cadena amigable y
accesible para las personas en el espectro del autismo

Somos Autism Friendly

En deLuna Hotels comprendemos los desafíos que enfrentan las personas con autismo y sus familias a diario. Por eso, hemos obtenido la certificación 'Autism Friendly', garantizando que todos nuestros hoteles sean espacios donde se sientan bienvenidos, cómodos y atendidos. Nos enorgullece ofrecer un entorno adaptado, pensado para crear una experiencia única y accesible para todos

 

CONOCE NUESTROS RESTAURANTES

En deLuna Hotels, creemos que disfrutar de la gastronomía debe ser una experiencia accesible para todos. Por eso, hemos diseñado nuestras cartas de menú pensando en la inclusión, ofreciendo una selección variada de platos de forma clara y sin barreras de comunicación.

A continuación, te invitamos a explorar nuestras cartas adaptadas en cada uno de nuestros restaurantes.

 Cartas adaptadas en pictogramas:

¿Qué implica la Certificación AUTISM FRIENDLY?

En deLuna Hotels, nos esforzamos por crear espacios acogedores, accesibles y adaptados a las necesidades de cada huésped. Creemos en una hospitalidad inclusiva, donde cada detalle está pensado para garantizar comodidad y bienestar para todos

 

Fast Check-In para evitar esperas innecesarias a la llegada al hotel
Atención personalizada
Menú adaptado con pictogramas
Señalética y pictogramas
Guías fáciles y apoyos visuales
Personal sensibilizado en TEA

Cuéntanos cómo podemos hacer tu estancia más cómoda

En deLuna Hotels nos comprometemos a ofrecerte una experiencia totalmente adaptada a tus necesidades.

Para que tu estancia sea lo más agradable y relajante posible, por favor, completa el siguiente formulario. Con esta información, podremos personalizar tu estancia y ofrecerte el mejor servicio posible.

Tu bienestar es nuestra prioridad, y queremos asegurarnos de que tu experiencia sea completamente cómoda y sin estrés.

Datos personales
Datos de contacto en caso de pérdida o crisis
Gustos e intereses
Motivos de alerta
Todo nuestro personal está formado y sensibilizado en autismo y neuro divergencia
Atención personalizada, para lo que necesites

Señalética y pictogramas, que favorecen el desplazamiento por nuestras instalaciones.

 Todo nuestro personal está formado y sensibilizado en autismo y neurodivergencia, garantizando una atención personalizada para cualquier necesidad que puedas tener durante tu estancia.

Además, nuestras instalaciones cuentan con señalética y pictogramas adaptados, facilitando la orientación y el desplazamiento de manera clara y sencilla. Queremos que tu experiencia con nosotros sea cómoda, segura y libre de estrés.

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Instagram

Queremos un mundo más accesible para todos

Consulta nuestras publicaciones de Instagram directamente aquí y descubre iniciativas Autism Friendly

Voces que inspiran

Nuestra comunidad Autism Friendly

Nuestro compromiso con la inclusión se refleja en nuestras experiencias Autism Friendly, diseñadas para brindar comodidad, tranquilidad y disfrute a personas dentro del espectro autista y a sus familias. En este espacio, compartimos las voces de quienes han vivido esta experiencia con nosotros. Sus reseñas son una valiosa guía para otros viajeros y una inspiración para seguir mejorando cada detalle.

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Pues para empezar el hotel tiene un gran compromiso y esta cualificado para uyudar a las personas con autismo hemos viajado con mi niña de 6 añitos y es increible el trato la preocupacion porque carmen este bien en todo momento y estoy emocionada y sin palabras para agradecer tanto,nunca nos ha pasado esto en ningun hotel es increible el finde tan feliz que estamos pasando el hotel es increible en todo los sentidos, limpieza, habitaciones, camas super comodas,tiene piscina climatiza,zona de juegos,blibioteca en fin super para un finde en familia lo recomiendo al 100x100.
Pero en especial decir que estoy super agradecida con el trabajo realizado y trato hacia nosotros pero en especial como se han preocupado por que carmen fuera feliz con detalles increibles con
NATHALIA,ADELINA,ANA,ROCIO.

Joy
5.0